Политика в отношении обработки персональных данных CODELINE (CDLN)

Редакция от 21.09.2026. Адрес публикации: https://cdln.ru/personal-policy.
1. Оператор и область действия
Оператор: индивидуальный предприниматель Якименок Артур Денисович, ИНН 246606552114, ОГРНИП 326784700293914. Адрес для письменных обращений: г. Санкт-Петербург, проспект Энгельса, д. 2. По вопросам персональных данных: cdlnclo@mail.ru.
Политика относится к посетителям сайта cdln.ru, покупателям, получателям заказов и лицам, обращающимся в поддержку. Она определяет правила обработки в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Политика информирует об обработке и сама по себе не является согласием пользователя.
2. Заказы, оплата и доставка
Цель: заключение и исполнение договора купли-продажи, подготовка и доставка заказа, отправка уведомлений о заказе, оформление обмена, возврата и рассмотрение требований покупателя.
Данные: имя, фамилия и отчество получателя, когда они необходимы для доставки; телефон; электронная почта; город, адрес или выбранный пункт выдачи; состав, номер, стоимость и статус заказа, сведения о платеже без секретных реквизитов карты; необходимые сведения из переписки. При возврате могут потребоваться реквизиты для перечисления денег.
Основания: заключение договора по инициативе субъекта и исполнение договора, в котором субъект является стороной или выгодоприобретателем (пункт 5 части 1 статьи 6 № 152-ФЗ); выполнение обязанностей продавца по закону (пункт 2 части 1 статьи 6). Согласие на рекламу не является условием покупки. Если покупатель указывает другого получателя, следует сообщить ему об обработке и передавать только необходимые для вручения данные.
Данные обрабатываются до исполнения обязательств и рассмотрения связанных требований. После этого сохраняется только необходимая часть сведений при наличии самостоятельного основания: выполнение установленных законом обязанностей по хранению документов, рассмотрение спора или защита законных прав. Данные не сохраняются бессрочно исключительно на основании факта покупки.
3. Обращения в поддержку
Цель: ответ на вопрос о товарах, заказе или работе магазина. Обрабатываются имя или имя пользователя, контакт для ответа, содержание обращения и добровольно приложенные сведения, необходимые для его рассмотрения.
Вопросы о заключении или исполнении договора рассматриваются на договорном основании. Иные обращения обрабатываются при наличии соответствующего законного основания; когда необходимо согласие, оно запрашивается отдельно до обработки. Не следует направлять паспорт, медицинские сведения, пароли, коды подтверждения или другие избыточные данные.
Сведения используются до завершения рассмотрения обращения; дальнейшее хранение допускается только при сохраняющейся необходимости и законном основании, например в составе переписки по заказу или спору.
4. Реклама, фотографии и дополнительные цели
Оформление заказа, посещение сайта и обращение в поддержку не дают согласия на рекламу. Для рекламной подписки требуется отдельное добровольное предварительное согласие с указанием канала связи, цели, данных, срока и способа отказа. Отказ от рекламы не препятствует покупке. Сервисные сообщения о конкретном заказе направляются для исполнения договора.
Публикация фотографий, имени, ника и других персональных данных в открытой галерее не включена в обработку заказа. До публикации оператор должен получить необходимые права на изображение и отдельное согласие на распространение персональных данных в предусмотренных законом случаях. Направление фотографии в поддержку само по себе не разрешает её публикацию.
Дата рождения не требуется для обычного заказа. Введение программы подарков, новых форм или иных дополнительных целей требует предварительного определения необходимого состава данных, основания, срока обработки и обновления информации для пользователя.
5. Технические данные и cookie
При работе сайта могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время и адрес запрошенной страницы, технические идентификаторы и сведения об ошибках. Cookie и локальное хранилище позволяют сохранять корзину и выбранные настройки. Необходимая техническая обработка допускается в пределах исполнения запрошенных пользователем функций и законных интересов по обеспечению безопасности при соблюдении прав пользователя.
Необязательные аналитические и рекламные инструменты не охватываются основанием для исполнения заказа. Если их обработка требует согласия, оно должно быть получено до её начала. Посещение сайта или продолжение просмотра не заменяют такого согласия. Настройки доступны через интерфейс управления cookie, когда он отображается; сохранённые данные также можно удалить или ограничить средствами браузера. Ограничение необходимых файлов может повлиять на корзину и оформление заказа.
Срок хранения технических данных ограничивается необходимостью соответствующей функции и сроком действия идентификатора; данные, больше не нужные для установленной цели и не имеющие иного законного основания хранения, подлежат удалению. По запросу оператор предоставляет сведения о применяемых сервисах и сроках в отношении данных заявителя.
6. Обработка и получатели данных
Обработка осуществляется автоматизированным и неавтоматизированным способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, необходимая передача или предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение. Общедоступное распространение не входит в обычную обработку заказа.
Сайт работает на платформе Tilda. Для выполнения заказа используются платформа сайта, выбранные при оформлении платёжные сервисы и перевозчик СДЭК; для переписки — почтовые сервисы и Telegram. В форме заказа также подключена передача заявок продавцу через интеграцию Tilda с Telegram. Им передаются только данные, необходимые для соответствующей услуги, при наличии законного основания. Конкретный платёжный оператор определяется выбранным способом оплаты и указывается на платёжной странице.
Лицам, обрабатывающим данные по поручению оператора, поручение должно устанавливать цели, перечень данных и действий, конфиденциальность, требования безопасности и иные условия по закону. Самостоятельные операторы обрабатывают полученные сведения в пределах своих законных оснований. Привлечение сервиса не освобождает ИП от собственных обязанностей перед субъектом данных.
Секретные платёжные реквизиты, в том числе CVV/CVC и банковские коды, следует вводить только в предназначенной для этого форме платёжного провайдера. Магазин не запрашивает их по почте или в поддержке.
7. Хранение, защита и прекращение обработки
Оператор обязан соблюдать требования к локализации баз данных при сборе персональных данных граждан РФ, конфиденциальности и безопасности. Трансграничная передача допускается только при выполнении требований статьи 12 № 152-ФЗ, включая необходимое предварительное уведомление Роскомнадзора. Эта политика и выбор пользователем канала связи не заменяют таких требований.
Меры защиты включают разграничение доступа по задачам, защиту учётных записей и каналов передачи, контроль прав доступа, обновление используемых средств защиты, рассмотрение обращений и реагирование на инциденты. Специальные категории и биометрические данные для обычного заказа не требуются и целенаправленно не запрашиваются.
По достижении цели либо отзыве согласия при отсутствии другого законного основания данные подлежат уничтожению в предусмотренный законом срок, как правило не более 30 дней. Сведения в документах, обязательных к хранению по закону, обрабатываются только для соответствующей цели до окончания применимого срока. Неправомерная обработка прекращается и устраняется в сроки статьи 21 № 152-ФЗ.
Электронные данные удаляются из используемых систем, а привлечённым обработчикам направляется требование о прекращении обработки и уничтожении в необходимом объёме. Бумажные носители уничтожаются способом, исключающим восстановление. Если уничтожение в установленный срок невозможно, применяются блокирование и последующее уничтожение в порядке закона. Уничтожение подтверждается в установленном порядке.
8. Права пользователя и обращения
Вы вправе получить сведения об обработке, основаниях, целях, составе данных и получателях, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Направьте запрос на cdlnclo@mail.ru либо по почтовому адресу оператора. Для поиска данных укажите использованный при заказе контакт или номер заказа. Дополнительные сведения для подтверждения личности запрашиваются только в необходимом и соразмерном объёме. При формальном запросе применяются требования статьи 14 № 152-ФЗ.
Информация по запросу предоставляется в течение 10 рабочих дней; в предусмотренном законом случае срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Отзыв согласия не прекращает обработку, необходимую на самостоятельном основании для исполнения договора или требований закона. Обработка для рекламы прекращается по требованию пользователя.
9. Изменения
Актуальная редакция публикуется по указанному выше адресу. Новые цели или изменение состава данных не вводятся задним числом на основании ранее полученного согласия. Разъяснения можно получить по электронной почте оператора.
Made on
Tilda